Отзывы о «Детский мир» в Томске

нет

Просто отвратительная доставка!!!!! уже две недели жду товар! товар есть в городе (по крайне мере на момент заказа), но в разных магазинах. Чтоб не колесить по всему городу, заказала на сайте и выбрала доставку в удобный мне магазин. Дважды пришло смс, что заказ отправлен и тишина. Операторы ничего нового сказать не могут, только то что в смс, некоторые даже не нашли заказ(((. Наврятли когла-либо еще воспользуюсь данным сайтом и уж точно никому не посоветую!

Скидки

Безобразие на доставке.

Заказала за 3 недели до НГ своему ребенку подарок, он очень хотел именно ту машину. Все началось прекрасно, и промокод использовала, и смс об отгрузке пришло через 1 день. Но на этом все кончилось. В день доставки никаких сообщений не пришло, и я на следующий день поехала лично в магазин все узнать. Ничего нет! Потом 33 раза я звонила на горячую линию,пыталась узнать где мой заказ- ответ всегда одинаковый был - статус Отгружен....и всё. 3 раза приезжала в магазин, вдруг он доставлен,но ещё не оприходован. Нифига! Только обещания, что вот-вот придет машина с грузом. В итоге, сегодня 14 января, никаких даже звуков от Детского мира о нашем заказе не было))))) а обидно, то что нужная нам машина продавалась только в этом магазине, больше нигде не нашла. Никаких дел больше с этим магазином иметь не буду и другим не советую. Праздник ребенку подпорчен (( Недобросовестный магазин!

ну начнем... Захотел я купить подарок своему ребенку, заказал электромобиль Mercedes. Оформил заказ в интернет магазине 11.10.2017г на доставку в магазин, ожидаемая дата доставки была на 23.10.2017г. Т.е. он должен был приехать примерно в это время ну плюс минус 1 день, так мне сказал оператор. Сегодня 30.10.2017г. заказ еще не доставлен в магазин, позвонил на горячую линию, мне ответил оператор, что заказ только упакован и что его еще не отправили (типо из-за загруженности транспортных компаний). Чего смеяться то?! в промежуток с 23.10 по 30.10. 2017г я также звонил на горячую линию детского мира и мне отвечали, что вот вот на днях уже приедет(сегодня, завтра), а в итоге его даже не отправили еще. Надежды, что электромобиль доставят в магазин НЕТ! Никакой клиентоориентированности, хотя товар стоит 9000!!!номер заказа 42372001. Ну меня вы вообще решили добить этим заказом, вчера 2.11.17 оператор говорил, что заказ еще не отправлен, в личном кабинете был статус заказа упакован. Сегодня мне приходит смс о том, что истек срок хранения заказа в магазине. Просто у меня нет слов, операторы не компетентные сидят и отвечают на вопросы. Просто кинули меня и все. Все впечатление о магазине убило этой смс. Это просто месяц прождать товар и в итоге получить смс, что заказ отменен и перемещен в розницу. И теперь его не догонишь. Смс о готовности заказа не было!

Магазин отличный, интернет-заказ иногда долго обрабатывается (до 3-4 дней), чтобы потом в розничном забрать. А продавцы вежливые. Номер заказа 41243443, Анна Васильева

удобно, экономишь время,есть то , чего нет в наличии в магазине. Оператор позвонила, все еще раз уточнила, объяснила. очень хорошо.

нет