Отзывы о «Фотосклад» в Томске

я очень довольна сервисом магазина,быстрое реагирование на вопросы,приятное вежливое общение,быстрая доставка товара!!!

нету

только хорошие впечатления о магазине,доступные цены не маловажный факт!

Хорошие цены, скидки, отношение к покупателям, ассортимент товаров, подробное и соответствующие описание товара.

Вроде нету.

Скидки. Доставка. Цены. Ассортимент

Нет

Отличный магазин. Часто бывают скидки. Даже сейчас покупаю со скидкой! Всем советую. Поверьте ещё захотите!

Нормальные цены

Доставка

Заказывал доставку штатива и петличного микрофона в Томск. Через три дня пришел только штатив, микрофона с ним не было. Неделю выясняли, где вторая часть заказа. Оказалось, что его отправили второй посылкой, хотя по документам было всего одно места груза. Пришлось ждать 8 дней доставку микрофона. Теперь в магазине мне говорят, что отправили все одной посылкой, а в транспортной компании СДЕК говорят, что все из-за того, что магазин напортачил с документами. Неприятная ситуация, полное неведение, что с посылкой, куча времени в ожидании товара, скудные извинения

Вежливость и оперативность в работе сотрудников магазина. Цены на товар ниже, чем в других интернет-магазинах. Доставка товара до пункта выдачи осуществляется за приемлемую цену!

Не выявлено.

Порадовал большой ассортимент фототехники. Рекомендую совершать покупки в "Фотоскладе.ру"!

скорость доставки

Купил Nikon D500 body. Доставили быстро. Спасибо

Купил объектив Nikon 24-120mm. Это моя вторая и последняя здесь покупка. Понимая, что данный объектив может быть дешевле намного только будучи отделенным от кита, спросил в мессенджере на сайте в какой коробке идет товар, в оригинальной или белой. Получил ответ что в оригинальной. Позвонил дополнительно, спросил еще раз. Ответ получил снова что в оригинальной. Сегодня получил посылку. В белом картоне как и ожидалось. В мессенджере магазина я заблокирован как вижу после общения. Я не против белой коробки, я против неадекватной информации.

Можно узнать цену сразу с доставкой.

Звонят не делая корректировку на часовые пояса. Сайт ПОСТОЯННО "переспрашивает" какой город. Цена на сайте меняется от города, но в цену не входит никаких других услуг (доставка отдельно).

Искал прицел Nikon MONARCH 3 2.5-10X42 W/MD. Яндекс-Маркет выдал, что дешевле чем у них не найти. Захожу на сайт, цена совпадает - 20590 руб. И тут же вопрос "Вы из Томска? Да.Нет". Отвечаю "Да". Вуаля: "Специальная цена 21400". Думаю мож уже с доставкой? Нет! За доставку насчитали ещё и общая сумма заказа №258958 составила 21892 руб. Согласился. Прикол ещё в том, что к стоимосоти товара с 30летней гарантией предлагалась дополнительная гарантия... год-два обошлось бы в 3-4 тыс. рублей. Вскоре перезвонила девушка и сказала, что надо подождать доставки с центрального склада, и после этого можно будет оплатить. Через несколько дней перезвонили сообщить, что мой заказ они отменили, потому что товара нет у поставщика. В результате потеряно и время и деньги.

Быстро перезвонили после оформления заказа. Удобный сайт.

Про заказ забыли...

Заказ #249190. После оформления зказа мне перезвонила девушка и сказала, что через пару дней все привезут и я смогу оплатить заказ (нужна была доставка в другой город). На этом и порешили, я ждал звонка... Дело было 09.11.2015. Сегодня 28.11.2015... Из другого магазина (тоже из Москвы) мне давным давно прислали точно такой же заказ, а звонка из Фотосклада так и нет... Сейчас планирую разжиться объективами, но, понятное дело, на этот магазин уже не буду тратить свое время.UPDATED Представители магазина ведут себя в переписке неприемлемо. Публикуют в открытый доступ записи с телефонными разговорами клиентов. К сожалению, после изменения отзыва комментарии удаляются, но сохранил скриншоты для истории: http://hexkey.org/otzyiv-o-magazine-fotosklad-fotosklad-ru/Товарищи! Обходите эту шарашкину контору десятой дорогой!

Оперативность

небольшой обман с ценами

Заказ # 165676 от 11.10.2014 13:53:30. В субботу заказал, в понедельник отправили, в среду посылка была в Томске, позвонили из СДЕК сообщили, что можно забрать. За оперативность + Из минусов, 1) коробка помятая, не знаю кто виноват магазин или транспортная компания. 2) При заказе сообщают номер заказа и все. Номера накладной нет и отследить заказ не получается. 3) и главное: цена. При заказе указывал номер купона для скидки. Его приняли вывели цену с учетом скиди для оплаты, письмо с этой же ценой прислали на эмайл. Пришел в офис СДЕК и выяснилось, что никаких скидок нет платить надо полную стоимость. Дело не в деньгах, но неприятный осадочек остался.Скидку предоставили. проблема решена.