Комментарий
Курьеры приехали на час позже оговоренного времени.
Встретил их на лестничной клетке, увидел как они несут холодильник, разбрасывая сломанный пенопласт из вскрытой упаковки, попутно матерясь. Пришлось после них убираться в подъезде и лифте.
Курьеры никак не убедились, что это именно я заказал и оплатил товар. Я не предъявлял ни документов, ни карточку, которой оплачивал заказ. Номера квартиры на моей двери нет.
Курьер отказался заполнять гарантийный талон, хотя на сайте mvideo сказано: "Если вы хотели бы иметь заполненный гарантийный талон, пожалуйста, попросите об этом в магазине на сервисной зоне или курьера при доставке."
После этого меня просят поставить подпись под следующим:
1. Что товар можно вернуть только при условии, что сохранена фабричная упаковка (во-первых упаковка уже не сохранена, во-вторых это противоречит ЗоЗПП, в котором ничего не говорится об упаковке)
2. Что я проверил исправность товара и претензий не имею (это невозможно сделать в присутствии курьера в случае холодильника)
Вычеркнул не устраивающие меня пункты и подписал только потому, что товар уже был оплачен, не хотел заниматься возвратом денег. В ином случае принимать заказ бы отказался.