Отзывы о «OZON.ru» в Томске

Сайт, ассортимент, цены

Скорость доставки - жесть

Оплатил кроссовки 08.06.18, сегодня 21.06.18, кроссовок нет. Никакой информации о доставке на сайте нет. При обращении в OZON, написали что должны на склад прийти 26.06, а где сейчас они находятся узнать не представляется возможным... Я кофемашину заказывал на aliexpress несколько дней назад, она пришла через 3 дня! Хотелось бы этим летом успеть еще походить в новых кроссовках...

+Огромный ассортимент, раритеты. +Много пунктов выдачи посылок.

-Есть минимальная сумма заказа, если хотите получить в пункте самовывоза. -Если прислали не то, невозможно просто обменять товар, только сдать и получить деньги, и делать новый заказ.

Сделал первый заказ. Но один товар положили неправильный. Открыл только дома, не знаю, можно ли было сразу в пункте выдачи (МТС) об этом сказать. Неудобно было конечно ехать сдавать товар в другой стороне города (на склад Озона), ну да ладно.Деньги за этот товар и доставку вернули (+немного бонусных балов), а в компенсацию на следующий заказ дали бесплатную курьерскую доставку. Конфликт исчерпан)

+Вроде как огромный ассортимент, раритеты. +Много пунктов выдачи посылок.

-Если прислали не то, невозможно обменять товар (только сдать и получить деньги). -Есть минимальная сумма заказа, если хотите получить в пункте самовывоза.

Заказал несколько позиций в пункт доставки (первый раз). Открыл только дома, т.к. не подозревал возможной "подставы", имея некоторое доверие к известному магазину.Три из 4 без нареканий. Однако набор (Hot wheels) оказался не тот, что я заказал (но из той же серии). В итоге пришлось ехать в дальний конец города сдавать товар.Деньги назад получил конечно (и балы), но я вообще-то ожидал обменять товар на правильный. Такой опции нет. Косяк магазина, а расплачиваться временем придётся вам самим, если вдруг такое случится.Всякое конечно бывает, но опыт получился крайне неприятный.Товар на сайте уже заканчивается, да и скидка кончилась. Заказывать повторно желания нет.

Ассортимент , грамотные и вежливые консультанты , круглосуточная работа .

Пока не сталкивался .

Быстрая и недорогая доставка .

Магазин нормальный, скорость обработки заказа по факту, и практически очень быстрая! Скорость и качество заказа - тоже нормальная, естественно зависит от того где покупатель проживает, хорошее общение, всегда объясняют если что-то составило проблему. А бывает и такое, если товар чем-то не понравился клиент может его возвратить обратно, и сообщив магазину про возврат, магазин возвращает естественно сумму, плюс что клиент потратил на почтовые расходы, тоже делается это быстро. Благо ещё магазин проводит акции, это хорошо.

Завышены цены, это увы, на плюс не тянет, и даже если проводятся акции по каким-то разделам, но мне к примеру нужен товар совершенно из другого раздела где эти акции не действуют, таким образом приходится переходить на другой сайт, в другой магазин, где этот-же товар в два, а то и в три раза дешевле. Что и составляет огромный минус.

В чём-то плюс, но в чём-то увы и минус есть. А в общих чертах магазин нормальный, хорошее обслуживание. Успехов Вам!

Ассортимент! Можно купить ВСЁ. Различные акции и скидки. Дешевая доставка до пункта самовывоза (127р). Отлично все упаковано, даже если вдруг чтото разольется или разобьётся, другие товары не пострадают

Постоянно меняющиеся адреса пунктов самовывоза. Совершила 5 заказов и все их забирала из разных мест)) И пункт с самой дешевой доставкой теперь находится в неочень удобном для меня районе, но кому то ведь и наоборот

Перед любым праздником открываю озон и пропадаю там на неделю)) заказываю те товары, которые в нашей провинции не легко или невозможно купить. Цены разные, чтото выгоднее здесь, чтото наоборот дороже,это нормально. На косметику часто бывают хорошие скидки. Картины по номерам с приятной ценой, дешевле чем в магазинах. Книги тоже гораздо выгоднее покупать именно здесь.

Широчайший выбор товаров. Можно найти практически всё что нужно. Цены, даже с доставкой зачастую меньше, чем в моём городе. Доставка достаточно быстрая, в городе несколько пунктов выдачи в разных районах. После получения статуса (планирую получить Gold), покупка в OZON-е становится ещё привлекательней. Приятно пользоваться бонусными Спасибо Сбербанка, за покупку в OZON зачастую дают больше бонусных Спасибо, чем обычно.

Невозможно изменить, откорректировать заказ, помещенный в корзину.

Заказ № 08351262-0007 несмотря на его вес, под 30 кг, пришел достаточно быстро, в качественной упаковке. Такой кулер в нашем городе на 1000 дороже, даже с учетом доставки.

Всё вовремя !

Отсутствуют.

Как всегда всё вовремя и именно, то что надо было.

есть пункты выдачи заказов, при каких-то проблемах товар можно вернуть сразу. Имела опыт возврата товара спустя неделю использования (заводской брак), все прошло без проблем, деньги вернули.

не очень удобная выборка товара, относительно высокие цены, достаточно много товаров для дома идут с пометкой "в ассортименте", т.е. цвет выбрать не могу, какой придет.

в целом магазином довольна, частенько там "брожу"

доставили быстро и без проблем

только зачемто пришло второй раз

Много букинистических книг

Присылают не то что заказывали

Заказал в Озоне 5 августа 2013. купюру 10 рублей 1947г выпуска стоимостью 1700 рублей серия кЕ 085027 , через 8 дней прислали банкноту другой серии Ви 679938 сохранность банкноты намного хуже .Банкнота грязная , заломы загибы , пятна , такой купюры вообще в продаже не было, где они ее откопали.

Быстрая и качественная доставка

Очень удобно заказывать и оплачивать заказ

Большой выбор продукции

Магазин мне в целом нравится. Большой ассортимент различной продукции, сначала заказывала только книги, потом перешла на покупки бытовой техники и других крупных товаров. Доставка быстрая, товар недорогой, а если попадаются книги дороже, чем на других сайтах, так по акции "гарантия справедливой цены" разница возвращается на счет. Постоянно проводятся акции, которые позволяют купить товар еще дешевле. А главное, ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!!!

Качественная и быстрая доставка, большой ассортимент

было раз что смс не пришла, а посылка уже была в городе

Частенько заказываю с озона, в основном книги для себя и ребенка. заказывал так же mp3 плеер. Посылки всегда приходят в срок, и что хорошо все больше становить в городе пунктов выдачи заказов.

Заказал товар (ключница и сухой корм для кошки). Изначально ключница была другая и обещали доставить ее на склад, переносили сроки доставки, но прошло 3 недели и данный товар так и не появился. Выбрал другую. Посылка шла ПР почти месяц. Вес ее еще при сдаче в приемный пункт был почти на 2кг меньше заявленной. В итоге пришел корм со вскрытой упаковкой и вместо 4кг корма было всего 2,3 кг. Цены порой выше, чем в обычной магазине. Ед. плюс тратил спасибо от СБ.

Широкий выбор, хорошие цены, доступность заказа товаров.

Пока не нашел.

Уже больше года совершаю заказы в интернет-магазине Ozon, до сих пор ни разу не был разочарован. Огромный выбор товаров на любой вкус при умеренных ценах (зачастую ниже, чем в обычных магазинах, в том числе и за счет постоянных скидок, акций и накапливаемых подарочных баллов), простота совершения заказа, своевременная доставка и отличное качество полученного товара всегда радуют, что позволяет поставить магазину Ozon высшую оценку и смело рекомендовать знакомым.