Отзывы о «СпортСЕ» в Томске

Низкие цены, широкий ассортимент.

Сайт в разделе одежда заполнен безобразно. Нельзя отфильтровать по женским/мужским/детским вещам, все в куче. У большинства товаров отсутствует изображение.

Цены относительно некоторых магазинов...

Отказали в дисконтной карте

сегодня 22.02.15 мы совершили две покупки в магазине по адресу г.Томск пер.1905 года, 9/1. Сначала мы купили перчатки за 1430р. и пока муж еще рассчитывался я предложила купить детенышу лыжи...Через 9 минут мы купили лыжи за 1370р. Продавцы не предупредили нас от возможности получения дисконтной кары при покупке от 2000р, и отказались воспринимать наши покупки вместе...С одной стороны, да это не один чек, но с другой стороны и по-человечески и завтра праздник, а продавщица-блондинка уперлась... Вышли мы без настроения, в следующий раз подумаем идти ли туда!!!

Низкие цены, доставка и сборка в удобное время, хорошее качество товара

Не нашла

Отзывчивые менеджеры Хорошая и слаженная работа Отзывчивая и удобная доставка

Свое мнение составил на основе интернет-магазина и филиала в Томске. Заказ оформил достаточно поздно, позвонили на следующее утро часов в комфортное время, около 10 часов, достаточно быстро и вежливо уточнили все вопросы по поводу оплаты и сроков. Так как заказ был большим, то работали со 100% предоплатой. К вечеру товар был оплачен, на следующий день еще один звонок с утра, с уточнением факта оплаты и отправки заказа, и напоминанием о сроках доставки. Спустя несколько дней (ближе к 10, чем к 15) позвонили еще раз договорились на счет доставки до дома. К сожалению, на следующий день мой планы пришлось сильно скорректировать и когда мне позвонили, был вынужден перенести доставку на другой день. Отнеслись с пониманием, и перенесли на время более удобное мне, чем им. В назначенный день и время с точностью до минуты подвезли мой заказ, и даже бесплатно помогли его дотащить не только до подъезда (как у них указано в условиях доставки), а до квартиры. Не знаю, со всеми ли заказами у них так обстоят дела, но этим они могут показать хороший пример многим.

Быстрая доставка, удобство оплаты, доброжелательный персонал

отсутствуют

Очень довольна качеством обслуживания данного интернет-магазина. Покупка заняла два дня, в течении которых я жила своей жизнью и не испытывала никакого дискомфорта, что что-то пойдет не так, и мне придется что-то переигрывать. При оформлении заказа, при оплате тренажера через сайт, буквально сразу же на почту приходило подтверждающее письмо, либо звонил менеджер, и не приходилось сомневаться, что я что-то сделала не так, либо что-то сработало неверно и мой заказ может сорваться. В итоге, во вторник я решилась на покупку, а в четверг вечером мне уже привезли его домой, собрали и установили. Отдельное спасибо, что пошли навстречу и привезли именно в четверг, хотя для самого магазина доставка была удобнее в пятницу, на которую у меня уже были планы и отменять их не хотелось. Спасибо за вашу работу))

Большой выбор товаров, возможность пощупать товар перед покупкой в магазине

У многих товаров не заполнены характеристики и картинки, очень сложно ориентироваться в каталоге из-за этого.

Покупали сыну сухой бассейн под заказ, привезли к нам в Томск уже через неделю с того момента, как я его оплатил. В принципе неплохой сайт и компания, но есть куда расти.

Привлекательные цены, относительно широкий выбор.

Плохая организованность интернет-магазина. Почему сумма минимального заказа должна составлять именно 1000 рублей, если мне необходимо набрать различных мелочей, которые я сам заберу в магазине. Фотографии товара не соответствуют действительности, а некоторые товары (значащиеся в наличии) вообще отсутствуют в магазине, заставляя продавцов оправдываться, а покупателям терять время. Покупал велосипед, выбрали модель, посмотрели вживую, все устроило решили приобрести. Пока оплачивали покупку, молодой человек "настраивал" велосипед. Не известно, что входило в это понятие, но как оказалось, сиденье и руль не зафиксированы, колеса едва накачаны. Благо дом недалеко оказался, и все это смог сделать самостоятельно.

В целом впечатление неоднозначно. Интернет-магазин слабое место. P.S. Сначала ответ магазина появился, но потом из каких-то соображений затерли :)

их нет!

их масса! В частности унылость ассортимента в моем регионе

Находясь в г.Томске могу сказать - такого унылого магазина я еще не видел.Филиал на Иркутском тракте - это нечто.Абсолютно ничем немотивированные юные продавцы,которым до звезды чаяния покупателя.Практически все товары для фитнеса в единственном экземпляре,все на витрине,выглядит весьма поношенным,самое обидное - будучи готовым отдать им 40т.рублей я выяснил,что в этом магазине нет доставки!!! Представляете - штанга в 100кг,силовой тренажер - и как хочешь,так и тащи его из магазина! Заказывай грузотакси,а магазин не при делах! Я естественно отказался от таких "услуг".Да господа,странная торговля. P.S. Вчера я заказал ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН три пункта товара,который хотел приобрести - и каково же было мое удивление,когда мне позвонили ИЗ ТОГО ЖЕ РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА,про который я писал выше и сказали,что у них в Томске в наличии только один экземпляр товара! то есть,никаких доставок из центрального офиса или чего-то подобного. Покупателя в вашем магазине не ценят,очевидно. На мой комментарий мне хитро ответили,что мол мы же не розница,а интернет магазин. Нет господа,ваш магазин работает именно с розницей,если судить по вашим поступкам.В понятие же интернет магазина вложен несколько иной смысл. Ставлю "очень плохо"

Приятные цены, отличная работа службы доставки (приехали в удобное для меня время, все собрали, объяснили).

Большой ассортимент на сайте

По телефону, указанному на сайте, сложно дозвониться. На вопрос по горнолыжным маскам предлагают звонить по другому телефону, по которому также сложно дозвониться. Онлайн-консультант на вопрос по конкретной модели ответил, что такой нет и сбросил ссылку на каталог. Вопросы о перспективах поставок и наличии схожих моделей были проигнорированы.

Такое впечатление, что вместо рассмотрения потребности клиента предлагается самому смотреть на то, что есть "на прилавке", и брать то, что дают.

много товара. приятные цены

нету фото к многим товарам и это очень печально!

Все быстро

Большая номенклатура

В принципе хороший магазин! Повторно обратиться можно!

Сервис на отличном уровне, быстрая доставка. Заказывали дорогостоящую дорожку для фитнес-центра и в дальнейшем будем сотрудничать с данным магазином.

нет

1. Самая лучшая цена (с учетом скидки) на тренажер, который я выбрала. 2. Срок доставки оказался даже меньше заявленного, заявляли 15-16 дней (меня и это устраивало), доставили за 13 дней. 3. Персонал - молодые симпатичные ребята, с которыми приятно работать.

1. Невозможно дозвониться по телефонам. После того, как с мужем определились с моделью, выбрали магазин, я полдня пыталась понять, кому и как заплатить.Чуть не потеряла терпение. Может это я такая нетерпеливая? 2. Несоответствие информации на сайте реальному положению дел. Цена на сайте была указана старая (бОльшая), скидка была предоставлена, товар мною оплачен - в информации о заказе это отражено не было, там так и была (и сейчас) указана старая цена. Не горе, но некомфортно.

В целом впечатления о магазине положительные :) И тренажер радует.

цены показаны

нет фото товаров и категорий под одежду.

магазин не плохой, но не на 5.

хороший ассортимент и приятные цены, сеть по городу - удобно)

не было замечено

Предложили бесплатную доставку и сборку, проконсультировали по тренажеру перед покупкой.

Существенных не заметила.

В данном интернет-магазине приобретала в свое время тренажер Spirit Finess. Сначала не хотела его здесь брать из-за того, что магазин новый, а стоимость товара далеко не маленькая, но менеджер магазина меня в этом переубедил и привел несколько доводов в пользу именно этого интернет-магазина, еще и пообещали сделать бесплатную доставку и сборку! Ждала его около 2х недель, но это реально стоило того! Невероятно качественный тренажер с множеством функций. Спасибо еще раз за бесплатную сборку и доставку.